O que é acessibilidade Digital e porque você deve se importar

Acessibilidade é um direito que as pessoas portadoras de deficiência ou com mobilidade reduzida têm e precisam para viver de maneira independente e exercer sua cidadania, sendo um fator muito importante que garante uma melhor qualidade de vida para todos.

Dessa forma, a acessibilidade deve se fazer presente em todos os espaços: transportes, de informação, comunicação e tecnológicos. No entanto, a percepção social e jurídica sobre problemas pelas quais pessoas portadoras de deficiência passam é relativamente recente e por isso essa é uma questão pouco difundida, mesmo sendo de extrema importância.

Ela é um direito instrumental, afinal são necessários equipamentos e adaptações nos espaços físicos – escolas, postos de saúde, transporte público – para que elas possam exercer plena e integralmente a sua cidadania. Sem acessibilidade não há inclusão social, e sem um ambiente acessível não há inclusão.

Por questão de tempo e recursos, muitas empresas não dão a devida relevância a esse direito básico, como, por exemplo, na hora de desenvolver um site acessível. Por outro lado, algumas empresas também enxergam nisso uma oportunidade de inovar e promover integração, atraindo muito mais público, visto que todos poderão conhecer seus produtos ou serviços, sem restrições.

Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência

45 milhões de brasileiros – 25% da população – são portadores de alguma deficiência física. Como qualquer outro cidadão, boa parte deles utiliza a internet diariamente, seja para trabalhar, estudar ou para lazer. Por isso, nada mais justo que a legislação dê a esse público a atenção que ele necessite, garantindo que a acessibilidade digital seja posta em prática.

O regulamento do qual falamos é a Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com Deficiência (n.º 13.146/2015), que, em seu segundo capítulo, trata do acesso à informação e à comunicação. O mais surpreendente é que a lei foi sancionada há pouco mais de cinco anos. Seu artigo 63 estabelece que:

“É obrigatória a acessibilidade nos sítios da internet mantidos por empresas com sede ou representação comercial no País ou por órgãos de governo, para uso da pessoa com deficiência, garantindo-lhe acesso às informações disponíveis, conforme as melhores práticas e diretrizes de acessibilidade adotadas internacionalmente.”

A Lei de Inclusão alterou algumas outras já existentes para adaptá-las à Convenção Internacional. De acordo com o Guia Sobre a Lei Brasileira de Inclusão, havia leis que não atendiam à nova realidade da pessoa portadora de deficiência ou que simplesmente as excluíam. Algumas leis alteradas foram: o Código de Defesa do Consumidor, o Código Eleitoral, o Estatuto das Cidades, Consolidação das Leis do Trabalho e o Código Civil.

Uma de suas principais inovações está na alteração do conceito de deficiência, que já não é mais entendida como uma condição estática e biológica, e sim o resultado da interação de limites impostos pelo meio com as barreiras de natureza física, mental, sensorial e intelectual de uma pessoa. Dessa forma, a deficiência passa a ser resultado da falta de acessibilidade, deixando de ser um atributo. Ou seja, ela não está nas pessoas – está no meio.

O que é um site acessível?

É um site que atende aos padrões de desenvolvimento necessários para que ele seja acessível para todos os tipos de usuários. Para um site ser acessível, não basta ter cores destacadas ou animações, mas sim uma programação que beneficie portadores de deficiência visual, auditiva ou até mesmo pessoas idosas, com dislexia, entre outras.

A acessibilidade na web tem como finalidade quebrar as barreiras no mundo digital, tornando possível o acesso à internet para que essas pessoas até então excluídas possam perceber, navegar, interagir e contribuir com a internet. Para começar, basta colocar-se nos sapatos de um indivíduo com uma deficiência específica e entender que ele não consome informação da mesma forma que um outro indivíduo com outro tipo de necessidade especial.

Por que desenvolver um site acessível?

Para quem não possui nenhum tipo de deficiência ou dificuldade, é muito simples permanecer horas em frente a tela de um computador ou smartphone. Quando pensamos que, para alguém com limitações físicas ou mentais, isso pode ser uma tarefa árdua e frustrante, vemos que não é nada simples. Surge daí a importância das empresas buscarem alternativas para que essas pessoas possam aproveitar tudo o que a internet proporciona.

Basta entendermos que, a acessibilidade é democrática e, para empresas, além de representar um belo papel social, é uma chance de incluírem e conquistarem novos públicos, e consequentemente, consumidores. Mais pessoas incluídas, mais pessoas ativas e motivadas a consumirem, exercerem seus direitos de cidadãos.

Como começar?

Se você já possui um site e quer torná-lo acessível, separamos algumas dicas para você ter por onde começar!

• Evite utilizar apenas cores para destacar informações. Pessoas com daltonismo não irão conseguir diferenciá-las;

• faça uma descrição alternativa com as imagens para que as pessoas com deficiência visual possam utilizar leitores de tela para obterem uma descrição de áudio detalhada até mesmo das figuras da página;

• insira áreas de clique maiores nos botões, pois muitas pessoas têm dificuldade para encontrar aquele lugarzinho específico para clicarem nos itens do site. Isso facilita uma navegação mais completa e duradoura no seu site;

• simplifique! Portadores de dislexia podem ter dificuldades para entender termos técnicos sem explicação ou palavras complicadas. Por isso, tente deixar seus textos o mais fácil possível para uma melhor compreensão.

É importante lembrar que o site deve ter um design adaptado para que não haja dificuldade no acesso, e que tudo isso requer um investimento. Mas é importante lembrar que todo investimento tem seu retorno. Por isso, não desanime e pense no bem que estará fazendo, além de conquistar muitos mais possíveis clientes.

Por fim

Marcas e empresas jamais devem deixar de lado essa parcela do seu público, e não só porque a legislação manda. Se sua empresa preza pelo bem estar do cliente e do seu papel social enquanto instituição acima de tudo, esse é um passo enorme rumo ao que você almeja.

Boa parte da sua autoridade e reputação online depende integralmente da experiência do usuário, e é importante lembrar que um site inclusivo é um site bem rankeado pelo Google!

Viu que nosso site agora é adaptado para pessoas portadoras de deficiência? O que achou? Se tiver alguma dúvida ou sugestão, já sabe: estamos aqui para ajudar!